นโยบายความเป็นส่วนตัว ee9 การคุ้มครองข้อมูลผู้เล่นไทย
ee9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และคุณในฐานะผู้ใช้งานมีสิทธิ์อะไรบ้างในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง ใช้เวลาอ่านสัก 5 นาที แล้วคุณจะรู้ทุกอย่างที่ควรรู้
ee9 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
สรุปหลักการสำคัญที่เราใช้ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคน
เข้ารหัสทุกข้อมูล
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์กับ ee9 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL รหัสผ่านไม่เคยถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ตรง ๆ และข้อมูลการเงิน THB ผ่านระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นก่อนประมวลผลทุกครั้ง
เก็บเท่าที่จำเป็น
ee9 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้งานให้บุคคลภายนอก และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
คุณควบคุมข้อมูลได้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่ ee9 เก็บไว้ ขอแก้ไข ขอลบ หรือขอให้หยุดใช้งาน ข้อมูลบางส่วนได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
ee9 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นบริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือองค์กรอื่น ๆ ข้อมูลของคุณอยู่กับ ee9 เพื่อให้บริการคุณเท่านั้น
คุกกี้ที่โปร่งใส
ee9 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น เช่น จดจำการเข้าสู่ระบบ และปรับประสบการณ์ให้เหมาะสม คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้เองทุกเมื่อ
นโยบายที่อัปเดตอยู่เสมอ
เมื่อ ee9 ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว จะมีการประกาศให้ทราบล่วงหน้า พร้อมระบุวันที่อัปเดตชัดเจน ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้ตลอดเวลา
สารบัญ
🔗 นโยบายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้อธิบายแนวทางที่ ee9 ใช้ในการเก็บ รวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ee9 (ee9.vin) ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1ข้อมูลที่ ee9 เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างปลอดภัยและครบถ้วน ee9 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่คุณใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าอายุ 18 ปีขึ้นไป)
- อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือสำหรับการยืนยันและการติดต่อ
- เลขบัญชีธนาคารไทยสำหรับการฝาก-ถอนเงิน THB
- เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน/พาสปอร์ต) ในกรณีที่ต้องผ่าน KYC
- ข้อมูลที่คุณกรอกในการติดต่อหรือแจ้งปัญหา
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และ IP address
- ประวัติการเล่นเกม รายการฝาก-ถอน และธุรกรรม THB
- ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการที่ใช้
- หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งานในแต่ละเซสชัน
ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลจากระบบตรวจสอบตัวตนของสถาบันการเงินที่คุณใช้ชำระเงิน
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ mobile banking เมื่อคุณทำธุรกรรม
ee9 ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่าน PIN หรือ OTP ของบัญชีธนาคารของคุณ ข้อมูลการชำระเงินผ่านช่องทางของสถาบันการเงินโดยตรงทุกครั้ง
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ee9 ไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- ให้บริการหลัก: จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม THB และการเล่นเกม
- ยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีและข้อมูลถูกต้อง
- รักษาความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ
- ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์
- สื่อสารกับคุณ: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดต หรือตอบคำถาม
- ปฏิบัติตามกฎ: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
ee9 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณในการส่งโฆษณาของบุคคลที่สาม หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ee9 ไม่ขายและไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชัดเจนดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการในนามของ ee9: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ระบบรักษาความปลอดภัย และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลนอกขอบเขต
- เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้อยู่
- เพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย: ในกรณีฉุกเฉินที่จำเป็นต้อง ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือภัยคุกคามต่อผู้ใช้งาน
ทุกครั้งที่ต้องเปิดเผยข้อมูล ee9 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นที่สุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม
4คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
ee9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่น และปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ
ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูล ที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับการใช้งาน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่า เช่น ภาษาหรือธีมที่คุณเลือก เพื่อประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
คุณสามารถปรับตั้งค่าหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
ee9 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลทางการเงินของคุณมีความสำคัญสูงสุด
- การเข้ารหัส SSL/TLS ทุกการรับ-ส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
- รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบสม่ำเสมอโดยทีมงานเฉพาะทาง
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- ระบบสำรองข้อมูลและกู้คืนในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน
แม้ ee9 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่รับประกัน ได้ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันที
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ee9 เก็บข้อมูลของคุณเพียงตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และต่อเนื่องอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมาย ป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บ 12 เดือนเพื่อความปลอดภัย และการตรวจสอบ
- ข้อมูลการติดต่อและ Support: เก็บ 3 ปีเพื่ออ้างอิง ในกรณีที่มีปัญหาที่เกี่ยวเนื่อง
7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะผู้ใช้งาน ee9 คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ee9 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณในกรอบเวลาที่เหมาะสม
📋 สิทธิ์รับทราบ
คุณมีสิทธิ์รับรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน
👁 สิทธิ์เข้าถึง
คุณขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
✏️ สิทธิ์แก้ไข
หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณขอให้เราแก้ไขได้ทันที
🗑 สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณขอให้ลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายแล้ว
⏸ สิทธิ์จำกัดการใช้
คุณขอให้หยุดใช้ข้อมูลบางส่วนชั่วคราวในขณะที่อยู่ระหว่างตรวจสอบได้
📤 สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
คุณขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน ee9 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ หรือแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติม
8การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ee9 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ที่สำคัญในการให้บริการ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะแสดงวันที่อัปเดตที่ด้านบนของหน้านี้อย่างชัดเจน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศในหน้าแรกของแพลตฟอร์ม
การใช้งาน ee9 ต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว
9ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน ee9 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดใดก็ตาม
- อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 24 ชั่วโมง)
- ระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม ee9 บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบทันทีของปัญหาทั่วไป
สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว โปรดระบุชื่อบัญชี ประเภทของคำขอ และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว
มั่นใจในการปกป้องข้อมูล เริ่มเล่นได้เลยวันนี้
สมัครสมาชิกฟรี เติมเงิน THB ได้ทันที ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงของ ee9