ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ee9 ที่ผู้เล่นไทยควรรู้ก่อนสมัคร

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ ee9 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงาน เพื่อปิดบัญชีก่อนดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ ee9 โดยสมบูรณ์

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครและใช้งาน ee9 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตามข้อกำหนดนี้
• ไม่อยู่ในกลุ่มบุคคลที่ ee9 ระงับหรือปฏิเสธการให้บริการ
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในขั้นตอนการสมัคร
• ไม่ได้สมัครเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อผู้อื่น

ee9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติ ก่อนอนุมัติการสมัคร การถอนเงิน หรือเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีใด ๆ

3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละรายมีสิทธิ์ถือครองบัญชี ee9 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล การพยายามสร้างบัญชีเพิ่มเติมด้วยข้อมูลเดิมหรือข้อมูลของผู้อื่นถือเป็นการละเมิด ข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องทันที

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการ

• รักษาชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น
• แจ้งทีมงาน ee9 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณในทุกกรณี

กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณถือว่าเป็นความรับผิดชอบของคุณ ไม่ว่าจะเกิดจากตัวคุณเองหรือจากบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีโดยที่คุณอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

4การเงินและธุรกรรม

ee9 ดำเนินธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดในสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet และบัตรธนาคาร

เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการเงิน ได้แก่

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้เติมและถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน ee9 เท่านั้น
• ee9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบในกรณีที่พบความผิดปกติ
• ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
• รายการที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ee9 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม

5กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้งาน ee9 ต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด เพื่อให้ทุกคนในชุมชนได้รับประสบการณ์ที่ดีและเป็นธรรม

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ ในการเล่นเกมหรือธุรกรรม
• ห้ามพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• ห้ามใช้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือสวมรอยเป็นบุคคลอื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
• ห้ามใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม หากพบต้องแจ้งทีมงานทันที
• ห้ามใช้ภาษาที่เป็นอันตราย ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดผู้ใช้งานคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่

การฝ่าฝืนกฎเหล่านี้จะส่งผลให้ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า และ ee9 ขอสงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือในกรณีที่มีการใช้งานโดยทุจริต

6สิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดในแพลตฟอร์ม ee9 รวมถึงโลโก้ กราฟิก เนื้อหาเกม ซอฟต์แวร์ ข้อความ และองค์ประกอบการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ ee9 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

คุณได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ซ้ำ หรือนำเนื้อหาใด ๆ ไปใช้เชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ee9

7ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ee9 ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะ ปราศจากข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักตลอดเวลา ee9 จะพยายามอย่างเต็มที่ ในการรักษาระบบให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง แต่อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราว เพื่อบำรุงรักษาหรืออัปเดตระบบโดยไม่แจ้งล่วงหน้าในบางกรณี

ee9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก

• ข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ ee9
• การตัดสินใจของผู้ใช้งานในการเล่นเกมและการใช้จ่าย THB
• ความล่าช้าของระบบอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของผู้ใช้งาน
• การกระทำของบุคคลที่สามที่ผู้ใช้งานให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชี

8การระงับและการปิดบัญชี

ee9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของผู้ใช้งานได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือกระบวนการ KYC
• ตรวจพบการใช้งานที่มีความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของระบบหรือผู้ใช้งานอื่น
• ดำเนินกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการทุจริต
• ผู้ใช้งานร้องขอปิดบัญชีด้วยตัวเอง

ในกรณีปิดบัญชีด้วยเหตุปกติ ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎจะได้รับการคืนให้ ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามช่องทางที่ผู้ใช้งานแจ้งไว้ สำหรับกรณีที่เกิดจากการละเมิดข้อกำหนด ee9 ขอสงวนสิทธิ์พิจารณาเป็นรายกรณี

9การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

ee9 อาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์มและความต้องการของผู้ใช้งาน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ ee9

เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะหากคุณใช้งานแพลตฟอร์มเป็นประจำ การใช้งาน ee9 ต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่อัปเดตแล้ว

10ติดต่อและช่องทางสอบถาม

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการรายงานปัญหาใด ๆ สามารถติดต่อทีมงาน ee9 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบภายใน 24 ชั่วโมง)
• ระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบด่วนของปัญหาทั่วไป

ทีมงาน ee9 พร้อมช่วยเหลือผู้ใช้งานชาวไทยจากทุกจังหวัด ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทุกพื้นที่ทั่วประเทศ ด้วยการสนับสนุนเป็นภาษาไทยเต็มรูปแบบ